The Impact Of Artificial Intelligence On The Performance Of Universities: Field Study On Theoretical And Applied Colleges At Ain Shams University

أثر الذكاء الاصطناعي على الأداء بالجامعات: دراسة ميدانية على الكليات النظرية والتطبيقية بجامعة عين شمس

  • Nabila Saeed Hassan Mushroom Al Dhahouri PhD Researcher
Keywords: Impact, Artificial, Intelligence, Performance, Universities

Abstract

The study aims to identify the impact of artificial intelligence on the performance of universities through a field study on theoretical and applied colleges at Ain Shams University. The study relied on the descriptive analytical approach. The study community consists of faculty members who work by various functional names in the theoretical and applied colleges of Ain Shams University. The theoretical colleges are represented in (Faculty of Arts - Faculty of Commerce), while the applied colleges are represented in (Faculty of Medicine - Faculty of Engineering). The researcher applied  the intentional sample to the study community of (120) individual. The study has reached a number of results, the most important of which is that there is a moral correlation between artificial intelligence with its elements (administrative field - academic field) and performance improvement in the faculties of Ain Shams University. The results of the study also proved that the university uses artificial intelligence in providing systems and programs that help connect different university units together. this helps to provide participation in information and data, as well as adopting the most modern smart applications for the development of university work.

ملخص البحث
تهدف الدراسة إلى التعرف على أثر الذكاء الاصطناعي على الأداء بالجامعات من خلال دراسة ميدانية على الكليات النظرية والتطبيقية بجامعة عين شمس، وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، ويتكون مجتمع الدراسة من أعضاء هيئة التدريس الذين يعملون بمختلف مسمياتهم الوظيفية في الكليات النظرية والتطبيقية بكليات جامعة عين شمس، وتتمثل الكليات النظرية في كليتي (كلية الآداب – كلية التجارة)، أما الكليات التطبيقية فتتمثل في كليتي (كلية الطب – كلية الهندسة)، وذلك من خلال تطبيق العينة العمدية على مجتمع الدراسة والبالغ عدده (120) مفردة، وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، أهمها أن هناك علاقة ارتباط معنوية بين الذكاء الاصطناعى بعنصريه (المجال الإدارى – المجال الأكاديمي) وتحسين الأداء  في كليات جامعة عين شمس، كما أثبتت نتائج الدراسة أيضًا أن الجامعة تستخدم الذكاء الإصطناعي في توفير أنظمة وبرامج تساعد على ربط الوحدات الجامعية المختلفة معاً بما يوفر مشاركة في المعلومات والبيانات، وتبني التطبيقات الذكية الأكثر حداثة لتطوير العمل الجامعي.

Author Biography

Nabila Saeed Hassan Mushroom Al Dhahouri, PhD Researcher

 Department of Business Administration, Faculty of Commerce, Ain Shams University, Egypt.

References

جمال، خنشور. 2020. مساهمة الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة خدمات التعليم العالي في الجزائر بين الواقع والمأمول. الجزائر: مجلة آفاق علمية، العدد (12).

الخطايبة، نور عبد الحليم. 2015. درجة الرضا لدى القادة الأكاديميين عن تطبيق الإدارة الإلكترونية وعلاقتها بجودة الأداء في الجامعات الحكومية الأردنية في محافظات الشمال. الأردن: جامعة اليرموك، رسالة دكتوراه.

عباس، رياض عزيز. 2020. الاتجاه نحو الذكاء الاصطناعي وعلاقته بالتوجه نحو المستقبل لدى طلبة الجامعة. جامعة بغداد، كلية الآداب.

عفيفي، جهاد. 2015. الذكاء والأنظمة الخبيرة. الأردن: دار أمجد للنشر والتوزيع.

العنزي، سعد حمود سعد الشملاني. 2020. أثر الذكاء الاصطناعي على أداء المنظمات: دراسة حالة مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بدولة قطر. رسالة ماجستير. الأردن: كلية الأعمال، جامعة عمان الأهلية.

محمد، علي عبيد. 2016. أثر البرامج التدريبية في رفع مستوى أداء التدريب في المعاهد الأمنية. الرياض: المركز العربي للدراسات الأمنية.

محمد، هيثم عبد الرازق. 2014. تحسين قرارات الموارد البشرية في الفنادق باستخدام النظم الخبيرة. رسالة دكتوراه. جامعة مدينة السادات، كلية السياحة والفنادق بالسادات.

المصعبي، سيف سالم محسن دحنان. 2022. أثر الذكاء الاصطناعي على اتخاذ القرار لتحسين أداء إدارة الموارد البشرية دراسة تطبيقية على القيادة العامة لشرطة أبوظبي. رسالة دكتوراه. ماليزيا: جامعة العلوم الإسلامية الماليزية.

المقيطي، سجود أحمد محمود. 2021. واقع توظيف الذكاء الاصطناعي وعلاقته بجودة أداء الجامعات الأردنية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس. رسالة ماجستير. الأردن: كلية العلوم التربوية، جامعة الشرق الأوسط.

منظمة اليونسكو. 2022. الذكاء الاصطناعي والتعليم: إرشادات لواضعي السياسات، التعليم 2030. فرنسا: اليونسكو.

موسى، عبد الله وبلال، أحمد حبيب .(2019). الذكاء الاصطناعي ثورة في تقنيات العصر. القاهرة: المجموعة العربية للتدريب والنشر.

المير، عبد الحليم علي. 2016. العلاقة بين ضغوط العمل وبين الولاء التنظيمي والأداء والرضا الوظيفي والصفات الشخصية. الرياض: مجلة الإدارة العامة، العدد (2).

الياجزي، فاتن حسن . 2019. استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في دعم التعليم الجامعي بالمملكة العربية السعودية، دراسات عربية في التربية وعلم النفس. رابطة التربويين العرب، العدد (11).

Book

‘Afifiyy, Jihad. 2015. al-Dhaka’a wa al-Anzimah al-Khabirah. al-Urdun: Dar Amjad Li al-Nashr wa al-Tawzi‘.

Manzimah UNESCO. 2022. al-Dhaka’a al-Istisna‘iyy wa al-Ta‘lim: Irshadat Li Wadi‘iyy al-Siyasiyyat, al-Ta‘lim 2030. Faransa: UNESCO.

Muhammad, ‘Aliyy ‘Abid. 2016. Athar al-Baramij al-Tadribiyyah Fi Raf‘u Mustawa Ada’a al-Tadrib Fi al-Mu‘ahad al-Amniyyah. al-Riyad: al-Markaz al-‘Arabiyy li al-Dirasat al-Amniyyah.

Musa, ‘Abdullah wa Bilal, Ahmad Habib. 2019. Al-Dhaka’u al-Istisna‘iyy Thawrah Fi Taqniyyat al-‘Asr. al-Qahirah: al-Majmu‘ah al-‘Arabiyyah li al-Tadrib wa al-Nashr.

Journal

Almir, ‘Abd al-Halim ‘Aliyy. 2016. al-‘Alaqah Bayna Dughut al-‘Amal wa Bayna al-Wala’a al-Tanzimiyy wa al-Ada’a wa al-Rida al-Wazifiyy wa al-Sifat al-Shakhsiyyah. al-Riyad: Majallah al-Idarah al-‘Ammah, al-‘Adad (2).

Abu Daqar, Mohannad A. M. 2019. The Role Of Artificial Intelligence On Enhancing Customer Experience. International Review Of Management And Marketing, Vol. 9.

Jamal, Khanshur. 2020. Musahamah al-Idarah al-Iliktruniyyah Fi Tahsin Jawdah Khidmat al-Ta‘lim al-‘Aliyy Fi al-Jaza’ir Bayna al-Waqi‘ wa al-Ma’mul. al-Jaza’ir: Majallah Afaq ‘Ilmiyyah, al-‘Adad (12).

Rajkhowa, Bipasha. 2020. Impact Of Artificial Intelligence On Customer Experience. International Journal Of Recent Technology And Engineering, Vol. 9.

Taguimdje, S. L. W., Wamba, S. F., Kamdjoug, J. R. K., Wanko, C. E. T., 2020. Influence of Artificial Intelligence (AI) on Firm Performance: The Business Value of AI-based Transformation Projects. Business Process Management Journal.

al-Yajiziyy, Fatin Hasan. 2019. Istikhdam Tatbiqat al-Dhaka’a al-Istisna‘iyy Fi Da‘m al-Ta‘lim al-Jami‘iyy bi al-Mamlakah al-‘Arabiyyah al-Sa‘udiyyah, Dirasat ‘Arabiyyah Fi al-Tarbiyyah wa ‘Ilm al-Nafs. Rabitah al-Tarbawiyyin al-‘Arab, al-‘Adad (11).

Thesis & Dissertation

‘Abbas, Riyad ‘Aziz. 2020. al-Ittijah Nahwu al-Dhaka’a al-Istisna‘iyy wa ‘Alaqatihi bi al-Tawajjuh Nahwu al-Mustaqbal Lada Talabah al-Jami‘ah. Jami‘ah Baghdad, Kulliyyah al-‘Adab.

al-‘Anaziyy, Sa‘ad Hamud Sa‘ad al-Shamlaniyy. 2020. Athar al-Dhaka’a al-Istisna‘iyy ‘Ala Ada’a al-Manzimat: Dirasah Mu’assasah al-Ri‘ayah al-Sihiyyah al-Awwaliyyah bi Dawlah Qatar. Risalah Majistir. al-Urdun: Kulliyyah al-A‘mal, Jami‘ah ‘Amman al-Ahliyyah.

Bilgeri, Nadine. 2020. Artificial Intelligence Improving Crm. Sales And Customer Experience: An Analysis of An International B2b Company. Master Thesis. University of Applied Sciences Vorarlberg International Marketing & Sales Ma.

al-Khatayibah, Nur ‘Abd al-Halim. 2015. Darjah al-Rida Lada al-Qadah al-Akadimiyyin ‘An Tatbiq al-Idarah al-Iliktruniyyah wa ‘Alaqatuha bi Jawdah al-Ada’a Fi al-Jami‘at al-Hukumiyyah al-Urduniyyah Fi Muhafazat al-Shimal. al-Urdun: Jami‘ah al-Yarmuk, Risalah Dukturah.

Muhammad, Haytham ‘Abd al-Raziq. 2014. Tahsin Qararat al-Mawarid al-Bashariyyah Fi al-Fanadiq Bi Istikhdam al-Nazm al-Khabirah. Risalah Dukturah. Jami‘ah Madinah al-Sadat, Kulliyyah al-Siyahah wa al-Fanadiq bi al-Sadat.

al-Muqitiyy, Sujud Ahmad Mahmud. 2021. Waqi‘ Tawzif al-Dhaka’ al-Istisna‘iyy wa ‘Alaqatihi bi Jawdah Ada’a al-Jami‘at al-Urduniyyah Min Wajhah Nazr A‘da’a Hay’ah al-Tadris. Risalah Majistir. al-Urdun: Kulliyyah al-‘Ulum al-Tarbawiyyah, Jami‘ah al-Shirq al-Awsat.

al-Mus‘abiyy, Sayf Salim Muhsin Dahnan. 2022. Athar al-Dhaka’a al-Istisna‘iyy ‘Ala Ittikhaz al-Qarar Li Tahsin Ada’a Idarah al-Mawarid al-Bashariyyah Dirasah Tatbiqiyyah ‘Ala al-Qiyadah al-‘Ammah Li Shirtah Abu Zibbiyy. Risalah Dukturah. Maliziyya: Jami‘ah al-'Ulum al-Islamiyyah al-Maliziyyah.

Published
2022-09-07
How to Cite
Al Dhahouri, N. S. H. M. (2022). The Impact Of Artificial Intelligence On The Performance Of Universities: Field Study On Theoretical And Applied Colleges At Ain Shams University. Perdana: International Journal of Academic Research, 14(1), 39-64. Retrieved from http://perdanajournal.com/index.php/perdanajournal/article/view/144